和君纵达，用户运营服务专业提供商，为国内及诸多世界500强企业提供全媒体客服、全媒体营销、金融后台运营等一站式服务。承接十余家银行以及国内几十家知名互联网企业的集中后台运营业务。管理总部位于昆山，在全国建有多个运营基地，员工规模达10000余人。

宿州基地坐落于高新区，于2017年7月正式运营，面积超过1.8万平米，目前在职员工1000余人。

DY在线客服项目

（需求10人）

一、工作内容

国内知名品牌，主要负责解答用户在抖音商城购买电影票的售前售中售后的问题（电影票的退改签及核销问题处理）。

二、岗位要求

基础要求：

年龄满18周岁，会电脑打字60字 /分钟，普通话标准

综合要求：

1、较强的服务意识和服务素养，以争取客户认可为乐，服务好每位客户；

2、善于倾听，乐于分享，积极乐观，正能量满满；

3、遵守项目的行为准则以及规章制度。

三、班制及薪资待遇

班次：7*24，8小时排班制

1、月休8天，法定节假日额外补贴50元/天；

2、基本工资（试用期1800元)/(转正2000元）+（绩效1000*kpi+排名绩效100-1000）+餐补10元/天月底打餐补卡+夜补200-300+加专项激励

3、综合薪资：3000-4000（根据在职员工实际产出水平计算）

4、培训期：60元/天。

MT客服项目

（需求10人）

一、工作内容

国内知名品牌，主要负责美团APP的语音客服工作，主要帮助解答订餐的客户问题，一站式服务，帮助用户解决问题。

二、岗位要求

基础要求：年龄满18周岁，会电脑打字，普通话标准；

综合要求：

1、较强的服务意识和服务素养，以争取客户认可为乐，服务好每位客户；

2、善于倾听，乐于分享，积极乐观，正能量满满；

3、遵守项目的行为准则以及规章制度。

三、班制及薪资待遇

班次：7*24，8小时排班制

1、月休6-8天，法定节假日额外补贴50元/天；

2、综合薪资3500-8000

3、培训期：60元/天。

DD客服项目

（需求10人）

一、工作形式及内容：

1、接听或在线回复全国DD打车用户的咨询，

2、具备一定心理素质、上手快，在个人的工位上针对用户在使用DD打车软件的过程中碰到的问题做出解答。

二、岗位要求：

1、20-35周岁，普通话标准。

语音接听岗位：每分钟打字30字以上；打字回复岗位：每分钟打字60字以上。

综合要求：

2、较强的服务意识和服务素养，以争取客户认可为乐，服务好每位客户；

3、善于倾听，乐于分享，积极乐观，正能量满满；

4、遵守项目的行为准则以及规章制度。

三、班次及薪资待遇：

1、综合薪资：3500-10000，平均薪资4000；

2、班次最早7点上班，最晚01点下班，晚班提供额外晚班补贴，有特殊需求的可以只安排白班，薪资及待遇标准另议；

3、带薪培训60元/天，月休4-5天，法定节假日上班有额外补贴。

公司优势：

晋升空间：项目有组长，质检等岗位空缺，择优培养；

业务简单：一站式服务，坐席权限大，压力小，管理帮扶到位；

激励活动：每月不定期举办主题活动，花样多，惊喜多多；

管理团队：项目管理团队成熟，有多年管理经验，氛围好；

食宿情况：提供公寓住宿拎包入住，公司内部两个食堂用餐自选。

工作地址：安徽省宿州市高新区和君纵达数据科技有限公司

联系人：杨东升                      联系方式：19955791272（微信同步）

公司内部环境