京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。截至2016年6月30日，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜，2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

【招聘岗位】京东会员顾问

【岗位职责】

1、受理京东会员咨询类业务，负责处理客户的售前售中售后问题；

2、对客户问题能够快速准确解决，能从客户言行中提前意识到下阶段可能会出现的状况或问题；

3、将所有客户问题详情记录事件、订单留言等；

4、严格执行流程、关单、工单发起标准，能够快速处理客户问题；

5、不直面客户情绪，有耐心，细心，沟通顺畅，可以在线截图操作给予客户解答；

【任职资格】

1、大专及以上学历，专业不限；

2、18-28岁，男女不限；

3、每分钟打字60个字以上。

【福利补贴】

1、入职即缴纳五险一金；

2、提供优质免费住宿，班车接送；不住宿者提供300元租房补贴

3、超长产假，超长陪产假；

4、健身房、瑜伽室、KTV等齐全的娱乐设施；

5、餐补15元/天，餐厅各式美食应有尽有；

6、试用期两个月2720(含住宿补贴300)，转正后2800-5000（根据个人绩效，上不封顶）；

月休4-6天，8小时工作制。

7、年终奖、员工生日party、最高10万元无息贷款

8、定期健康体检，人生意外伤害险。

【晋升机制】

1、一年两次升职加薪

2、初级专员—高级专员—资深专员—组长—主管—经理—高级经理—总监

【报名方式】

邮件：sqxuxu@jd.com

联系方式&微信：13151803867,0527-87026015